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“起得比雞早，睡得比狗晚，干得比牛多，跑得比馬多，容顏未老，心已滄桑....”這是it人的真實寫照。早在幾年這種現象已經存在，做it的比較辛苦、也比較累，尤其是it部門的技術人員，信息技術的快速的發展讓it隨時保持新的信息“更新”，it人也不斷的挑戰著自己的極限。it行業是一個高薪、快速發展的行業，我們看到許多的技術培...

何謂“erp實施失敗”?簡單地理解，就是企業在投入了一定的資金、資源和一系列企業活動，啟動并實施以erp系統為主要內容的信息化項目之后，因為在實施過程中碰到了很多意外的情況和困難而導致項目停止，或者是因為erp軟件的功能和實施者的解決方案遠遠不能滿足企業的真實管理需求，或者是erp系統實施并上線運行之后企業沒有得到應有...

俗話說：從南京到北京，買的不如賣的精。當我看到這句話的時候，我就想起了前幾天參加市科技局舉辦的一個信息化研討會，其中最受大家關注的一個話題是關于erp選型中軟件廠商設置的種種隱蔽陷阱。因為企業面對陌生的erp軟件與服務，稍不留神便會掉進軟件廠商精心設置的隱蔽陷阱中去。這里我把研討會上一些討論焦點與大家分享一下。陷阱一：...

目前做epr的軟件公司很多，大的小的、國內的國外的，良莠不齊、各有所長。正因為如此，每一個有一定規模的erp項目基本上都會經歷招標選型過程。但招標過程稍有不慎，就可能會造成項目失敗。因為據有關資料統計，80%erp項目失敗的根源就在于沒有做好招標工作。前不久，公司委派我負責啟動erp項目招標選型工作，招標工作表面上看起...

作為一個系統分析師，給出一個業務然后進行分析，將各種可能遇到的情況盡量的列舉出來，這是基本素質之一。這不但需要系統分析師有比較嚴謹的思維，而且還要求其有很豐富的工作經驗。假設現在用戶有一個“重新打開銷售訂單”的業務需求，那么在設計、開發這個作業的時候，需要進行哪些限制呢？一、重新打開訂單業務背景在分析某個業務的時候，最...

眾所周知，系統分析師最苦惱的就是缺乏實際業務的經驗。在實際工作中，技術可以學，有速成的捷徑。但是實際業務經驗卻需要靠日積月累。這個道理在erp系統分析設計中也是如此。前不久在跟一個學弟的交流過程中，談到了系統銷售訂單中輸入產品的控制細則。筆者認為，這不能夠一概而論。而為不同的行業都有各自的背景，很難利用一句話來概括。不...

國內企業最近幾年上馬erp項目的有很多，但最終成功的并不多。很多人可能會問這么一個問題：到底怎樣才能成功地實施erp項目呢？其中有哪些關鍵要素呢？這是一個很大的話題，可能三天三夜都說不完。包括諸如一把手工程、高效先進的實施方法、明確的實施目標與范圍、有效的進度控制與時間管理、必要的風險控制與應急措施等大家比較熟知的內容...

應收帳款與發票管理是erp系統開發中的難點之一。因為其跟其他單據不同，具有比較多的綜合性。如跟銷售訂單、發貨單、裝運憑證、價格表等都息息相關。而且涉及到財務管理方面的知識，更加具有專業性。筆者在這篇文章中，也不能夠將所有的知識點都一一講到。只能夠將其中的主要矛盾拉出來，供大家參考。如下圖所示，這就是一個應收帳款與發票生...

我國機械制造企業的信息化建設正開始啟動，并已顯示出一定效果，但其應用規模、范圍、深度與發達國家相比還有較大差距。為了使我國機械企業盡快實現產業與產品的調整和升級換代，提高企業的競爭力，必須加快和加大實施企業信息化的力度，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。行業信息化現狀中國機械工業聯合會根據對166家機械制造企業調查統...

機械行業首先應該掌握的就是制造能力與存貨管制的核心競爭能力，所以在導入erp的過程中第一階段選擇的模塊，當然也必須是提升核心競爭能力的相關模塊，如主生產計劃、mrp、制造管理、產品結構、采購管理、銷售管理、質量管理與存貨管理等。作為目前世界第一大工業，機械制造業歷經百年發展歷程，如今信息化已逐漸成為機械企業增加競爭力的...

mrpii/erp在裝備制造業推廣應用已有近30年歷史了，很多企業都在關注erp的深化應用。那么，為什么要深化應用erp，又該如何深化應用erp，才能提升裝備制造企業的管理效率和生產效率。圍繞著這些現實問題，用友軟件股份有限公司gbu于2010年4月23日，在成都舉辦了主題為“深化應用智慧管控”裝備及項目制造企業管理論...

erp的管理思想和方法是以管理實踐為基礎的。erp系統是對企業內部生產制造、工程技術、質量控制、財務、市場營銷、服務維護、對競爭對手的監視管理等子系統的全面集成。鑒于erp系統的思想、方法和所涉及的管理范圍，企業上馬erp系統是大勢所趨、成功實施erp是眾望所歸。但企業在真正實施erp過程中，并不是一帆風順的或者很快就...

企業實施crm往往遇到最大阻力是銷售人員不愿意用，銷售人員說：“crm太過于復雜，他增大了我們的工作量。”還有的人說：“這套crm并不適合我們。”還有的人說：“這crm對于管理者有用，對于我們銷售人員好像只是負擔。”作者覺得：crm軟件有問題，銷售人員也有自己的小算盤。如何讓銷售人員把crm用起來呢？crm不要過于復雜...

如今日益深入的信息化進程，讓客戶關系管理系統(crm)與企業資源計劃系統(erp)走入越來越多的企業，一些老的問題隨著信息化的實施迎刃而解，但也同時滋生了一些新的問題。相互孤立的erp與crm如何聯手，讓企業的cio們憂心忡忡。crm可以提高客戶滿意度，抓住客戶購買機會從而為企業賺錢，主要體現在對企業外客戶信息的管理;...

2010年伊始，中國經濟開始強勁復蘇的消息已經傳遍世界。國內it圈中，為企業提供信息化管理解決方案的廠家已經坐不住了，紛紛行動起來。尤其是成長強勁的中小企業市場，如今更受信息化廠家的重視。從金蝶進行k/3wise創新管理平臺微笑體驗全國巡展，到甲骨文為oracle加速計劃上線中文網站，再到epicor舉辦2010亞洲制...

前言流程型生產企業是指被加工對象不間斷地通過生產設備，石化、冶金、電力、輕工、制藥、環保等在國民經濟中占主導地位的行業，基本的生產特征是通過一系列的加工裝置使原材料進行規定的化學反應或物理變化，最終得到滿意的產品。流程工業在全球500強行業中大約70余家，占15%，其營業收入占總收入的16.5%（據財富雜志1999年數...

目前全球化市場環境下，資源在全球范圍內的流動大大加強，企業面臨更為激烈的國際競爭，要求企業必須從過去的縱向一體化變為橫向一體化的管理思想。erp系統開始顯得力不從心，更具優越性的scm系統應運而生，而二者的有效集成，會使整個供應鏈增值。一、erp和scm概述erp(enterpriseresourceplanning，...

金融危機改變中國作為世界加工廠的模式，更多的企業從關注產品、訂單轉變到關注最終客戶，企業需要一套能夠支撐企業發展戰略的以客戶為導向的管理體系。企業構建適合自身特點的客戶關系管理體系要從兩個大方面入手，一方面是管理機制，一方面是業務控制，通過這兩方面的優化實現對外以客戶為中心，對內以員工為中心的管理訴求。管理機制主要包含...

一個人可以做信息化嗎？也許有人會質疑，也許有人會不屑一顧；但是馮春山卻用自己的真實經歷，在東方機械公司實現了這一信息化夢想。一個管理學博士，作為董事長助理，一方面分擔著企業運營，一方面利用自己在計算機領域的優勢，把一個年銷售額達800萬美元的企業的信息化搞得有聲有色，他是怎么做到的呢？東方機械公司是一家日本獨資企業，生...

電子商務(electroniccommerce，eb)是一種全新的商業運作模式，指企業通過internet來拓展要素市場和消費市場、采購投入品以及銷售產出品或服務的一種全新交易模式。對于不同的社會組織來講，對電子商務的理解是不同的。電子商務無論從深度上還是從廣度上，都強烈地沖擊著傳統的管理模式，對傳統的管理理論和方法帶...

在激烈的全球市場競爭中，產品更新能力、市場響應速度和客戶服務質量已成為制造業生存的生命線。因此，實現這些功能的一體化整合，以進一步降低成本、減少庫存、加快資金周轉和提高企業管理水平是處于全球競爭之中企業的戰略目標，而現在的信息技術和網絡的發展也為我國制造企業的erp、scm、crm整合提供了可能。我國制造企業erp應用...

erp(企業資源計劃)系統、crm(客戶關系管理)系統、scm(供應鏈管理)系統是隨信息化發展起來的3大信息系統，它們各有特點。隨著企業全面信息化，erp、crm、scm3大系統的整合必將是發展的趨勢。3大系統的整合是一個復雜而艱難的工程，確定需要整合的部分與方法將是其中的重點和難點。1erp、crm、scm3大系統的...

scm與erp互補，屬于兩個根本不同的范疇。它們的目的不同、涉及領域和對象不同、業務性質不同、過程不同，需要的解決方案結構和系統實施方法也盡有不同。盡管在實施erp的過程中也要解決許多非常困難的問題，但基本還是企業內部的問題;而在實施scm的過程中，除去相關企業內部問題需要解決之外，人們還會面臨誰是供應鏈管理者、誰是供...

在一些erp論壇里，有人想找理想的erp系統。在眾多的建議中，一般會出現這樣的回應：“在預算范圍內，要挑最貴的，最有名的，這樣大家都不用承擔責任...比如上sap，如果有個三長兩短，誰也不好說什么：世界一流的產品你沒用好，你說是誰的原因？...”如果用英語稱這類的說法用語為“fud”。即：fear、uncertaint...

在經過長期無休止的erp實施加班后，終于迎來了難得的半天休息，能在家舒服地看完電影《特洛伊》。其中讓我感受至深的是：古希臘神話中所向披靡的勇士阿喀琉斯最怕腳后跟受傷，因為這是他的致命“命門”。其實erp實施也有最怕觸及到的致命“命門”，就是過度二次開發。作為一個erp實施顧問，目前我正協助客戶上線erp項目，這是客戶有...